Сделала заказ в интернет-магазине (заказываю у них периодически) на несколько позиций. Оплатила всё 29 апреля, при оформлении заказа стояли обычные сроки отправки 2-3 дня. Отправили они только 6 мая, мне проблемой это не было, так как не срочно. Забрала заказ 7 мая, принесла, открыла и вижу, что вместо 200 почтовых пакетов у меня только 100, пакеты с бублинкой вообще не положили. Проверила свой заказ, там всё это есть и оплачивала я это. Звоню к ним, отвечает женщина, говорит что да, бублинковые не положили, так как на складе нужного размера не оказалось. На вопрос, почему мне не позвонили или не написали, не уточнили, я бы заменила на другой размер, так как мне они нужны, сказала, что заказ и так задерживали, нужно было быстрее отправить, поэтому отправили так, без них. Про почтовые пакеты сказала не знает, за работу тех, кто на складе работает, она отвечать не может, наверное они считать не умеют. Разговаривала достаточно вежливо, но неохотно, сошлись на том, что я пишу майл с номером заказа и тем, что не хватает, а они в первый рабочий день (9 или 10 мая) отправляют мне недостающие почтовые пакеты и с бублинкой, но большего размера за туже цену в качестве компенсации неудобства. Майл я написала, ответ получила:
Читать дальше →