Девочки, дорогие, пишу, чтобы другим не надо было платить за подобный урок.
Как мы все знаем курс обмена в банке хуже, чем в обменнике. Поэтому я заказала заранее, чтоб мне приготовили наличные доллары. И зашла на pokladnu Fio pobočka Dejvická снять наличные доллары. При получении пересчитала и поехала в обменник менять. Какого же было моё удивление, что в обменнике у меня не приняли три стовки по причине, что на купюрах неразрешенные знаки. На одной купюре подпись, на двух других след от печати.
Возвращаюсь в банк, с претензией, что их сотрудник мне выдал bankovky s nepovolené odznaky, Прошу поменять. И мне отказывают. И положить на счёт я их тоже не могу. Я пишу жалобу с просьбой обменять и мне приходит ответ через две недели, что они посмотрели и на камере типо увидели, что я купюры проверила. Я снова пишу несогласие, что на камерах прекрасно видно, что купюры я только пересчитала. А проверять, осматривая с двух сторон мне бы никогда в голову не пришло, потому что по закону банк обязан выдавать только такие купюры, которые имеют хождение. И такого обмана от уважаемого банка я не ожидала.
А дальше банк меня просто игнорит. Уже второй месяц.
Пишу, чтоб вы не доверяли, а при получении не только осмотрели с обоих сторон каждую, но и сняли на камеру номера купюр, не отходя от кассы и желательно еще лицо сотрудника.
Вот это история…
Оксана, рассказала Вашу историю мужу.
Он сказал, что у него без проблем брали такие доллары в Монета Банке в двух офисах: Dukelskych Hrdinů и на кругу у Дейвице. Он вносил их на счет.
Тогда надо начало счёт завести в Моneta. А так мне посоветовали в Америку поехать, типо там поменяют????
сходите в арабские обменники, там всё берут
Не взяли в обменнике на Jindrizska, Это же арабский обменник?
в другие сходите, на Poolitických vězňů есть точно два вверху и внизу, напротив магистрата в галерее
Меняла в КБ без проблем старые купюры.
Я так и не поняла, подали ли вы жалобу в головной офис банка? Ладно один сотрудник, но целый филиал же не может быть такими скотами. У меня как то не приняли купюру выданную мне на сдачу на почте и я так расстроилась, а тут представляю, как обидно. И накладно. Вам удачи, напишите чем дело закончилось пожалуйста и спасибо за урок, теперь многие будут рассматривать купюры.
У нас несколько похожая была история давно с российским банком. Выдали купюры, мы просто их пересчитали. А потом в другой стране одну сотню из этой стопки не приняли в обменнике-мы ее внимательно рассмотрели -действительно, она отличалась качеством печати от других (( но в общей массе сразу это было не заметно.
Свежая история RB, побочка Водичкова, выдали в кассе доллары (количество не на ручной пересчет), кассир долго считала машиной, пару купюр не проходило, в итоге прошли и выдали. На панской одну купюру машина выбросила и отказали в обмене. В банке кассир отказалась обменять, машиной купюра не проходила. Пришлось вызывать руководство, требовать запись с камеры и т.д. Через неделю звонили с банка, на другом аппарате купюра прошла, ее поменяли. Дефект был пятно грязи. История закончилась позитивно, но тетку эту на кассе видеть не могу, мерзавка она же видела эту грязную банкноту и не утрудилась поменять, утверждала, что в обменнике жулик.
Человеческий фактор, одна вот такая тетка запомнится, а десять хороших нет, так устроено. Я не призываю жалеть тех, кто на работе позволяет себе подобное обращение к клиенту, но это какое то смещение и невозможность удержать свою внутреннюю гнусь. Она прорывается. Может нарвутся такие на таких же, сработает это или нет, не уверена.
Еще дополню, выдача наличных в кассе заказывалась наперед.
Сейчас во многих банках нужно заказывать заранее, в том не ищите подвох.