Была подобная ситуация с PPL. Нужно написать в тех поддержку. Мне от них в течение пары минут пришел такой ответ.

Etiketu jsem Vám odblokoval. Nyní se stačí dostavit na prodejnu, kde zásilku do systému navedou. Může se stát, že jim displej bude hlásit, že je již podaná jinde, to souvisí s neúspěšným pokusem v boxu. Není se čeho obávat, na obrazovce stačí dát pokračovat a zásilka bude u nich navedena do systému.

Я потом зашла на ближайшую побочку и там посылку приняли без проблем

Спасибо!! А как вы забрали её?

Извините, не поняла, что у вас посылка в ящичке осталась. У меня просто ящик захлопнулся, а посылка осталась в руках, но уже числилась в отправленных.

В любом случае попробуйте написать в тех поддержку.

Спасибо!!!

У меня вчера была аналогичная ситуация, тоже с Засилковной и тоже отправляла вещь, проданную через Винтед. Позвоните им в поддержку (тел на официальном сайте), они отправят ваш запрос в тех поддержку. Посылка, конечно же, не потеряется, просто будет дольше путешествовать :( Мне сказали, что такие посылки отправляют в депо и там уже разбираются, куда их отправить.

Спасибо!! Я вчера написала, позвоню сегодня!! Это хорошо, что это решается, спасибо большое!!!

Достаточно было ввести код еще раз, и дверка бы открылась. Таким образом ячейку можно открывать и закрывать сколько угодно. А вообще если позвоните в поддержку, там этот вопрос решат.

Я попробовала ввести, мне высветилось: неправильный код)) Да, спасибо. Я вчера им написала, не ответили, позвоню сегодня