Если раньше было нормально, то скорее всего вам нужен трубочист, или оправа/замена трубы, тяга за счёт трубы идёт, разницы давлений.

Если с трубой всё в поррядке то камин где то дырявый стал от времени, попробуйте обратится в фирмы которые продают и устанавливают камины, возможно у них есть услуга по ремонту и диагностике.

Здравствуйте!
Никогда не было нормально с момента найма. Всасывает дым, когда кто-то топит, а не мы.

Уже чистили, не помогло. Проблема именно с устройством и там можно переделать.

Здесь хотела бы получить рекомендацию такой фирмы, которая уже кому-то помогла.

Пока наши обращения в чешские фирмы не увенчались успехом, думала попытать счастья здесь в том числе.

у вас не частный дом? а много квартирный?

что кто то топит? из соседей сверху снизу?

Если от соседей дым идёт, то у вас проблема в вентиляцией/вытяжкой, то с главным по дому решайте этот вопрос.

Если дом старый, камин старый, и проведено утепление и заменены окна на современные, то возможно проблема с приточной вентиляцией, загерметизировали помещение для тепла, и нет доступа свежего воздуха с улицы, попробуйте оставлять приоткрытую форточку, если не будет обратной тяги в данном случае, то вам нужно приточную вентиляцию оборудовать в стене комнаты, или держать приоткрытой форточку.

Таунхаус, спасибо.
Проблема именно в камине, и это можно решить. Это подтвердили те, кто чистили. Но они только чисткой занимаются и такие работы делать не хотят.

Доброе утро, если вы не владельцы дома, а арендуете — вопрос должен решать владелец дома. Вы к нему обращались? Таунхаус скорее всего недавно построен. Если да — у него есть и проектовая документация и контакты на застройщика.

Спасибо, обращались, живет далеко, договоренность — он платит, решаем на месте мы. Нет документации, к сожалению.

У вас маленький ребёнок и это серьёзная проблема. Документация будет на stavebním úřadě. Как первый шаг я бы спросила ту фирму, которая чистила — кого они могут порекомендовать? Эти фирмы обычно друг друг друга. И если у вас таунхаус, řadovka на чешском, там скорее всего таких домов несколько. Вы с соседями не общаетесь? Не было у них похожей проблемы?

общались, вроде как не настолько, чтобы это кого-то беспокоило.
спасибо!

на дымоходе посмотрите там должна быть задвижка, когда камин не топите можете перекрывать и не должно ничего идти с улицы, но не забывайте открывать когда топить будете.

Она должна быть на трубе от камина.

Это самый простой и быстрый способ исправить вашу проблему, так как она скорее всего не с камином самим, а именно с трубой, раз тянет обратно с улицы, неправильно сделали дымоход.

Хорошего дня

https://7pogod.ru/blog/obratnaya-tyaga-v-dymokhode-chto-delat-prichiny-i-sposoby-ustraneniya/#nevernaya-konstrukciya

Ищите в своем городе kominík.